Denver Introduce un Sistema en Línea para Disputar Multas de Estacionamiento en 2026

Por Karen Gutiérrez, Univision
20 de octubre de 2025 · Denver, Colorado

Un nuevo proceso tras semanas de críticas

La ciudad de Denver ha dado a conocer la creación de un nuevo sistema en línea para disputar multas de estacionamiento en 2026, como respuesta a las críticas sobre el sistema anterior, que fue eliminado debido a recortes presupuestarios. Este nuevo enfoque permitirá a los conductores impugnar infracciones sin necesidad de comparecer en persona ante un juez, incluso si cuentan con pruebas de que la multa fue un error.

Según el Departamento de Transporte e Infraestructura (DOTI), el financiamiento del nuevo programa provendrá de un aumento en las tarifas de los parquímetros, que se incrementaron de 1 a 2 dólares por hora en 2022, además de un aumento en ciertas multas. Los ingresos generados se destinarán a un fondo especial enfocado en mejorar la seguridad y la movilidad en la ciudad.

“Utilizaremos parte de los fondos disponibles en 2026 para desarrollar este nuevo programa en línea, que reemplazará al sistema de magistrados supervisado por la Corte del Condado de Denver”, declaró Nancy Kuhn, portavoz del DOTI. Aunque la fecha exacta de lanzamiento aún no ha sido fijada, se espera que el sistema esté operativo en algún momento de 2026.

Frustración ciudadana con el sistema actual

La decisión de implementar este nuevo sistema llega tras semanas de quejas de automovilistas, quienes argumentan que el sistema actual es injusto, complicado y poco accesible. Con la eliminación de los “árbitros” que revisaban los casos, los conductores ahora deben presentarse en persona en el edificio de la Ciudad y el Condado de Denver para solicitar una audiencia y defender su postura ante un tribunal.

Un ejemplo de esta frustración es el caso de Jessica Hosken, quien recibió una multa a pesar de contar con un recibo que demostraba que pagó justo antes de que se emitiera el ticket. “Llamé al número indicado y me dijeron que habían desactivado la opción de disputa en línea el día anterior”, relató. Al intentar apelar en persona, no pudo encontrar estacionamiento y tuvo que esperar en fila, solo para que le dijeran que su audiencia sería en 2026. Agobiada, terminó pagando la multa de 35 dólares. “No es solo el dinero, se siente como un robo”, lamentó.

Otro vecino, Peter Hecht, vivió una experiencia similar cuando un lector automático confundió la letra “O” con un cero. A pesar de tener permiso para estacionar en su calle, recibió una multa y tuvo que invertir cinco horas tratando de solucionar el error, lo que implicó dos visitas al edificio municipal. “La jueza no quiso considerar mi registro ni el ticket. Solo me dijo: ‘Es culpable, debe pagar’”, narró Hecht. Tras la intervención del canal 9NEWS, el tribunal revirtió la decisión y le devolvió su dinero. “Les agradezco, porque sin ustedes no lo habrían hecho”, afirmó Hecht.

Datos reveladores: miles de multas reducidas o anuladas

Información obtenida por 9NEWS revela que, antes de que se suspendiera el sistema en línea, el 78% de las más de 49,000 multas disputadas este año fueron reducidas o desestimadas. Esto sugiere que la ciudad estaba en camino de reducir o eliminar hasta 2 millones de dólares en multas de estacionamiento en 2025. Dentro de esas disputas:

• 15,000 fueron desestimadas completamente.
• 23,000 resultaron en una reducción del monto.

Para muchos residentes, la disparidad entre la posibilidad de pagar en línea pero no de disputar en línea ha creado la percepción de que la ciudad se beneficia de sus ciudadanos. “Es una manera fácil de que la ciudad obtenga ingresos por un proceso que carece de una apelación justa o válida”, comentó Hosken.

Lo que viene: digitalización y mayor acceso

El nuevo sistema digital busca abordar muchos de estos problemas y ofrecer a los conductores un método más sencillo y accesible para impugnar multas. También se anticipa que aliviará la carga sobre los tribunales municipales, que actualmente enfrentan significativos retrasos en la programación de audiencias.

Aunque no se ha fijado una fecha exacta, se espera que el sistema se implemente durante 2026. Esta iniciativa responde a las inquietudes de la población y a datos que indican que una parte considerable de las multas emitidas en Denver son incorrectas o excesivas.

Claves del nuevo proceso de disputas

• Denver planea crear un sistema en línea para disputar multas en 2026.
• El sistema será financiado con aumentos en tarifas de parquímetros y multas.
• El 78% de las multas disputadas este año fueron reducidas o anuladas.
• Actualmente, los conductores deben presentarse en persona ante un juez para apelar.
• El cambio busca un proceso más justo, rápido y accesible.